支付操作指南
- 步驟1
- 步驟2
- 步驟3
- 步驟4
- 完成
步驟一：選擇支付方式
步驟二：填寫銀行卡號和驗(yàn)證碼
步驟三：核對預(yù)留信息
步驟四：輸入密碼和驗(yàn)證碼
完成
說明：僅支持開通網(wǎng)上銀行的借記卡/借記賬戶，未開通網(wǎng)銀的用戶請攜帶有效證件和銀行卡到柜臺辦理
說明：若開通了手機(jī)短信認(rèn)證服務(wù)，還需輸入短信驗(yàn)證碼。若為U盾用戶，插入U盾輸入密碼可提交完成。
常見問題
支付頁面打開老是出錯，怎么辦?
答：建議使用IE瀏覽器進(jìn)行支付，如是首次支付，請先登錄工行網(wǎng)上銀行安裝驅(qū)動、下載證書。
如何開通中國工商銀行的網(wǎng)上銀行？
答：攜帶有效證件和銀行卡到工行柜臺，申請電子銀行口令卡或U盾。咨詢電話：95588。
工行U盾用戶如何支付？
答：支付過程中按系統(tǒng)提示將U盾插入電腦的USB接口，輸入U盾密碼，并經(jīng)銀行系統(tǒng)驗(yàn)證無誤，即可完成支付業(yè)務(wù)。
開通工行的手機(jī)短信認(rèn)證服務(wù)，如何支付？
答：支付過程中銀行會向您預(yù)留的手機(jī)號碼發(fā)送認(rèn)證短信，輸入短信驗(yàn)證碼，即可完成支付業(yè)務(wù)。若預(yù)留手機(jī)號碼發(fā)生變更，可登錄工行“個人網(wǎng)上銀行”或持有效證件及銀行卡到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理手機(jī)號碼變更。
